总之，电商平台要通过建立完善的审核机制、加强监管措施、加强信用评估、完善客户投诉机制和数据安全保护等多重手段来降低风险，并保护用户利益。
电商平台的风险管控是保障经营稳定和用户权益的重要环节，而停息挂账案例的发生正是一种风险情况，下面从该案例出发，探讨电商平台风险管控的一些措施：
1. 完善审核机制：电商平台应建立严格的商户审核制度，审核商户的资质、信用情况、运营能力等，确保商户具备良好的经营基础和信用记录。
2. 加强监管措施：电商平台需要加强对商户的监管力度，定期检查商户的经营情况和交易数据，及时发现异常情况并采取相应的处理措施。
3. 强化合约约束：电商平台应制定明确的合作协议，明确各方的权利和义务，规定涉及挂账、退货等问题的具体规定，提高合作双方的风险意识。
4. 加强信用评估：对于商户的信用评估是风险管控的重要一环，平台可以建立信用评级体系，根据商户的信用状况给予不同的信用额度和付款方式，对高风险商户采取限制措施。
5. 完善客户投诉机制：建立健全的客户投诉处理机制，及时解决用户的问题和纠纷，防止问题的扩大化和集中化，提升用户满意度和平台形象。
6. 加强数据安全保护：电商平台应加强对用户数据的保护和隐私安全，采取强有力的信息安全措施，提升用户对平台的信任感，减少数据泄露和滥用的风险。
总之，电商平台要通过建立完善的审核机制、加强监管措施、加强信用评估、完善客户投诉机制和数据安全保护等多重手段来降低风险，并保护用户利益。