网贷平台通常采用在线运营模式，无需大量的实体营业网点和人工服务人员，减少了场地租金、人工工资等费用。综上所述，网贷平台通过成本优势和服务创新，可以提供更便捷、灵活、创新的借贷和投资服务，满足借款人和投资人的多样化需求。
网贷平台的成本优势可以体现在以下几个方面：
1. 低运营成本：相比传统金融机构，网贷平台的运营成本较低。网贷平台通常采用在线运营模式，无需大量的实体营业网点和人工服务人员，减少了场地租金、人工工资等费用。
2. 信息技术优势：网贷平台借助互联网和大数据技术，可以通过自动化、智能化的方式实现信用评估、风险控制、业务处理等环节，提高效率，降低人力成本。
3. 丰富的资金来源：网贷平台可以通过吸引个人和机构投资者来提供资金支持，这样可以降低平台自身的融资成本，并且提供了更多的资金来源给借款人。
服务创新是网贷平台获得竞争优势的关键，以下是一些服务创新的例子：
1. 快速审批放款：传统金融机构借款申请需要繁琐的手续和漫长的等待时间，而网贷平台基于信息技术的优势，可以实现快速审批和放款，极大地缩短了借款人等待的时间。
2. 定制化产品：网贷平台可以根据借款人的需求进行个性化的产品设计，例如按月还款、按季还款等灵活的还款方式，以及不同的借款期限和利率选择。
3. 电子合同与在线操作：传统金融机构通常需要面对面进行合同签订和相关手续的办理，而网贷平台可以通过电子合同和在线操作的方式，实现全程线上办理，方便快捷。
4. 提供理财产品：许多网贷平台不仅提供借贷业务，还提供理财产品给投资者，不仅扩大了业务范围，也为投资者提供了多元化的投资选择。
5. 提供风险管理服务：网贷平台通过数据分析和风险评估模型，为投资者提供风险管理服务，帮助他们更好地选择借款项目，降低投资风险。
综上所述，网贷平台通过成本优势和服务创新，可以提供更便捷、灵活、创新的借贷和投资服务，满足借款人和投资人的多样化需求。