可以通过电话、邮件、在线申请等方式提交申请。他们可能会与相关商家或服务提供商联系，核实相关信息，并调查事情的经过。这可能包括退款、取消未经授权的交易、调整账单、联系商家解决问题等。这可能包括向消费者保护组织投诉、向相关监管机构举报、申请仲裁等。不同的信用卡发卡机构可能有些许差别，但总体流程大致如上所述。重要的是您及时提出退款或投诉申请，并提供充足的证据，以便让信用卡发卡机构尽快处理您的问题。
信用卡退款与投诉处理流程可以大致分为以下几个步骤：
1. 申请退款或投诉：当您发现信用卡账单中存在错误、未经授权的交易或服务不满意等情况时，首先需要向信用卡发卡机构提出退款或投诉申请。可以通过电话、邮件、在线申请等方式提交申请。
2. 提供证据：为了支持您的退款或投诉申请，通常需要提供相关证据，如交易凭证、发票、截图、聊天记录等。这些证据可以帮助信用卡发卡机构对您的申请进行核实。
3. 等待处理：一旦您提交了退款或投诉申请，并提供了相关证据，信用卡发卡机构会开始处理您的申请。他们可能会与相关商家或服务提供商联系，核实相关信息，并调查事情的经过。
4. 解决方案提供：信用卡发卡机构会在处理申请后向您提供解决方案。这可能包括退款、取消未经授权的交易、调整账单、联系商家解决问题等。
5. 不满意情况下：如果您对信用卡发卡机构提供的解决方案不满意，或者他们在一定时间内没有回应您的申请，您可以考虑进一步采取行动。这可能包括向消费者保护组织投诉、向相关监管机构举报、申请仲裁等。
不同的信用卡发卡机构可能有些许差别，但总体流程大致如上所述。重要的是您及时提出退款或投诉申请，并提供充足的证据，以便让信用卡发卡机构尽快处理您的问题。