如果软件要求交解冻金，您可以尝试使用其他可用的支付方式进行操作。总之，解冻银行卡错误需要根据具体情况采取相应的措施，首先确认银行卡信息和解冻程序，并与银行和贷款软件客服取得联系以获得更详细的指导和帮助。
如果贷款软件要求交解冻金，但是您的银行卡出现错误，您可以采取以下步骤：
1. 确认银行卡信息：检查银行卡是否有误，包括卡号、有效期、CVV号码等信息是否正确。
2. 联系银行：咨询您的银行，了解银行卡的冻结原因，确认是否需要进行解冻，并询问解冻的具体流程。
3. 检查软件要求：仔细检查贷款软件的要求，确保您理解和遵守所有程序和规定。如果软件要求交解冻金，您可以尝试使用其他可用的支付方式进行操作。
4. 联系贷款软件客服：如果您已经确认银行卡信息无误并联系了银行，仍然无法解冻银行卡，您可以联系贷款软件的客服部门，向他们详细说明问题，并寻求解决方案或解释清楚解冻的具体步骤。
总之，解冻银行卡错误需要根据具体情况采取相应的措施，首先确认银行卡信息和解冻程序，并与银行和贷款软件客服取得联系以获得更详细的指导和帮助。