客服人员会在系统中进行相应的操作，将信用卡账户解冻，以允许再次发生交易。需要注意的是，不同的银行可能会有略微不同的办理流程，具体办理流程以所持信用卡发卡银行的规定为准。
信用卡账户冻结和解冻的办理流程如下：
1. 发现异常情况：当持卡人发现信用卡有异常交易或存在安全风险时，可以联系信用卡发卡银行的客服部门，或者通过银行网站或手机APP自助办理账户冻结。
2. 联系发卡银行：持卡人可以通过电话、短信、邮件等方式联系信用卡发卡银行的客服部门，说明账户冻结的原因，并提供相关的身份验证信息。
3. 确认身份信息：银行客服人员会对持卡人进行身份验证，以确保账户操作的安全性和合法性。
4. 办理账户冻结：持卡人需要告知客服人员要冻结的信用卡账户信息，并说明要冻结的时间段。客服人员会在系统中进行相应的操作，将信用卡账户冻结，不会再允许发生任何交易。
5. 冻结操作生效：完成账户冻结的办理后，客服人员会告知持卡人冻结的生效时间，持卡人需要在此时间之后再次确认账户状态。
6. 解冻申请：当持卡人需要解冻信用卡账户时，可以再次联系信用卡发卡银行的客服部门，提供身份验证信息，并说明解冻的原因。
7. 确认身份信息：客服人员会验证持卡人的身份信息，确保操作安全。
8. 办理账户解冻：持卡人告知客服人员要解冻的信用卡账户信息，并说明解冻的时间段。客服人员会在系统中进行相应的操作，将信用卡账户解冻，以允许再次发生交易。
9. 解冻操作生效：完成账户解冻的办理后，客服人员会告知持卡人解冻的生效时间，持卡人可以在此时间之后继续使用信用卡进行交易。
需要注意的是，不同的银行可能会有略微不同的办理流程，具体办理流程以所持信用卡发卡银行的规定为准。