可能是由于欠款、违反信用卡条款、欺诈活动或其他原因。联系信用卡发卡银行或相关机构，向他们咨询冻结情况的具体原因。确保你对解冻额度的进展了解，并记录相关的沟通记录。这样可以减少额度被冻结的风险。
如果你的信用卡额度被临时冻结，你可以采取以下步骤解决问题：
1. 确定原因：首先，要了解为什么信用卡额度被冻结。可能是由于欠款、违反信用卡条款、欺诈活动或其他原因。联系信用卡发卡银行或相关机构，向他们咨询冻结情况的具体原因。
2. 求助客服：联系信用卡发卡银行的客服部门，说明你的情况，并提供相关信息。客服人员将指导你如何解冻信用卡额度，并可能要求你填写一些文件或提供证明材料。
3. 解决问题：根据银行的要求，解决被冻结的问题。如果是欠款导致的冻结，你可以尽快还清欠款以解冻额度。如果是其他原因，根据银行的要求提供所需的文件或证明材料，以便他们评估你的情况。
4. 跟进进展：在解决问题的过程中，保持与信用卡发卡银行的联系，并及时提供所需的信息。确保你对解冻额度的进展了解，并记录相关的沟通记录。
5. 预防措施：避免额度被临时冻结，你需要按时偿还信用卡欠款、遵守信用卡条款，并使用信用卡时要小心防范欺诈行为。这样可以减少额度被冻结的风险。
如果你尝试以上步骤，但问题仍未解决，你可能需要考虑寻求法律咨询或投诉机构的帮助，以保护自己的权益。