确保提供所有必要的信息和证据，以便调查更加顺利。及时查看账户的交易记录，确保没有其他异常的活动或未经授权的积分使用。如果有任何问题，立即向信用卡发卡机构报告。这可能包括恢复丢失的积分、提供积分折扣或其他形式的赔偿。此外，避免与他人分享信用卡信息和密码，以防止类似问题再次发生。
如果您发现信用卡积分丢失了，可以采取以下措施来挽回损失：
1. 联系发卡银行：立即致电信用卡发卡机构的客户服务热线，在第一时间通知他们您的积分丢失情况。提供详细的信息，例如最近的交易记录和积分余额，以便他们进行调查。
2. 要求调查：要求信用卡发卡机构对您的账户进行调查。他们通常会有专门负责调查和解决此类问题的团队。确保提供所有必要的信息和证据，以便调查更加顺利。
3. 监控账户：在等待调查结果期间，密切监控您的信用卡账户。及时查看账户的交易记录，确保没有其他异常的活动或未经授权的积分使用。如果有任何问题，立即向信用卡发卡机构报告。
4. 提供证据：如果您有任何证据可以证明积分被错误地使用或丢失，例如购物收据、交易确认邮件等，务必向信用卡发卡机构提供这些证据以支持您的案件。
5. 要求补偿：如果调查结果确认您的积分是非法或未经授权地使用或丢失，可以向信用卡发卡机构要求相应的补偿。这可能包括恢复丢失的积分、提供积分折扣或其他形式的赔偿。
6. 密码和账户安全：在解决问题后，确保重新设置您的信用卡账户密码，并定期更改密码以确保账户的安全。此外，避免与他人分享信用卡信息和密码，以防止类似问题再次发生。
请注意，以上步骤仅为一般建议，并且根据不同的信用卡发卡机构可能会有所不同。因此，在遇到积分丢失问题时，请务必先联系信用卡发卡机构的客户服务以获得详细指导和帮助。